Владельцев бизнеса.
Владельцы младших и средних уровней, которые по роду своей деятельности не являются продавцами, но при этом вынуждены взаимодействовать с клиентами, что-то им продавать, поддерживать и развивать отношения с ними.
3-х месячная интерактивная онлайн-программа для владельцев
ПРОДАЖИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ
как продавать свои идеи и выстраивать отношения с клиентами
Для кого:
Описание проблемы:
Владелец не умеет общаться с клиентами, испытывает множество страхов по этому поводу и тем более не умеет им ничего продавать. Максимум на что его хватает — показать «вот, что мы умеем» и молча ждать, что клиент сам поймет, насколько это ему нужно и сам предложит совершить покупку.
На самом деле продажа — это организационно-технологический процесс, который нужно правильно запускать и которым нужно правильно управлять, иначе он сорвется или заглохнет сам собой. Точно также, отношения с клиентом не создаются сами по себе, для этого нужно совершать вполне определенные действия.
Проблема в том, что владельцы не придают большого значения тому, чтобы самим разбираться в продажах, и быть подкованным в некоторых аспектах которые касаются продажи. Есть курсы для простых продавцов, которые должны работать по кем-то уже разработанным стандартам продаж. И есть курсы для руководителей отделов продаж, задача которых — руководить работой простых продавцов.
Руководитель, который не является продавцом по роду своей деятельности, и вынужден продавать только время от времени, может научиться этому только в нашей программе!
Автор и ведущий
- Создатель Fast Management, управленческой технологии, позволяющей даже новичку думать и действовать, как успешный руководитель
- Основатель и Президент онлайн бизнес-школы Fast Management, которая пошагово и дистанционно помогает переводить карьеру или бизнес из текущего состояния — в желаемое. Обучение доступно везде, где есть интернет, и позволяет создавать большой бизнес в маленьком городе.
- Автор книги «Fast management: управлять — это просто, если знаешь как» и десятков статей на темы предпринимательства. Четырежды удостаивался звания «Лучший автор года» в международном сообществе менеджеров e-xecutive.ru
- Руководитель, сделавший карьеру от инженера до топ-менеджера
- Бизнес-консультант с 20-летним стажем, выполнил более 150 проектов, основатель 5 собственных бизнесов
- Убежден, что любой разумный человек может стать руководителем и сделать успешную карьеру
- Один из ведущих русскоязычных экспертов в вопросах управления людьми, формирования образа мышления и личности руководителя
Что получат участники программы
- Избавление от страхов общения с клиентом
- Понимание сути процесса продажи
- Умение реально управлять ходом сделки
- Видеть различные этапы в поведении покупателя и управлять этим поведением
- Получение удовольствия от возможности управлять взаимоотношениями с клиентом, и заключения желаемых сделок
Что получит компания
- Увеличение объема продаж, особенно действующим клиентам
- Сокращение длительности цикла продажи
- Увеличение глубины проработки потребностей, и длительности сотрудничества с клиентом
ЕЛЕНА БРЫЛЬ
Я пришла в программу с абсолютным пониманием того, что я не “продажник”. У меня нет в этом плане ни навыков, ни системных знаний. Я всегда была сосредоточена на управленческих компетенциях, стратегиях и бизнес-процессах, не считала важным для руководителя быть асом продаж . Не понимала, что значат личные продажи для собственника бизнеса. Поскольку собственником я стала не так давно, взгляд наемного менеджера давлел. В течение программы, приходило восприятие целостности процесса, выстраивалась последовательность необходимых действий и моя роль в них.
После программы “Продукт-паровоз” пришло понимание, что мой продукт достаточно уникален, а в процессе текущей программы пришло осознание, что лично я должна делать для его позиционирования и развития. Не без помощи Федора Нестерова, я поняла, что должна продавать другим собственникам, руководителям или людям, которые могут влиять на допуск моего продукта на рынок. Я выстроила иерархию людей, которые могут повлиять на развитие моего бизнеса. Пользуясь материалами лекций и телеклассов, прописала несколько сценариев и вперед! И у меня получилось!
Теперь у меня захватывает дух от будущих перспектив. Я получаю доступ к осуществлению своих целей на таком уровне, о котором я даже не мечтала. Я понимаю, насколько важна среда, в которой ты существуешь. Это и школа Fast Management , и люди, с которыми я сейчас взаимодействую. Я испытываю внутренний подъем от того, что могу общаться с достойными людьми, быть им интересной и при этом приносить большую пользу своему бизнесу.
Содержание программы
Программа разбита на 9 часовых лекций, каждая из которых освещает важный аспект работы руководителя.
- Что руководитель может извлечь из опыта продавцов
- Как преодолеть страхи и начать общаться с клиентом
- Как войти в контакт с клиентом, выявить его потребность, сделать предложение, и довести сделку до продажи
- Что такое процесс продажи, на какие этапы он делится и как управлять поведением покупателя, переводя его с этапа на этап
- Как работать с возражениями
- Как совершать продажи в компании с большим количеством лиц, влияющих на принятие решения
- Как развивать отношения с существующим клиентом
Из этих элементов выстраивается стратегия и тактика совершения продажи.
Объем информации в каждой лекции необходим и достаточен для того, чтобы владелец был в состоянии его усвоить, и выполнить прилагаемые к лекции задания.
Во время прохождения программы каждый участник ставит себе цель — какую сделку и с каким клиентом он хочет заключить, а потом с помощью полученных в программе навыков, и под управлением наставника, добивается этой цели за время прохождения программы.
Программа базируется на уникальной авторской технологии Fast Management (управление по рецептам), резко повышающей эффективность работы. А также на ведущих технологиях управления продажами таких, как СПИН и многие другие.
Формат программы
Длительность обучения — 3 месяца
Обучение производится дистанционно и интерактивно на еженедельной основе в онлайн-программе по схеме: лекция-задание-действие-обратная связь-корректировка. Всего на работу в программе нужно около 5 часов в неделю.
Каждую неделю участник совершает мощное действие по созданию и продвижению своей сделки вплоть до её завершения.
Онлайн-программа включает специальные мероприятия по организации групповых коммуникаций менеджеров: мозговые центры, партнеры по подотчетности и т.п.
Документ об окончании
По завершении обучения, участникам, которые успешно достигли своей цели в проекте и сдали выпускной экзамен, выдается Сертификат I – ой степени бизнес-школы “Fast Management”, об успешном завершении курса.
Тем кто не достиг своей цели и/или не сдал экзамен, выдается справка о прослушивании курса.
Преимущества ранней регистрации
Чем раньше Вы зарегистрируетесь в программу, тем больше пользы извлечете из нее.
- Участие в программе требует некоторой организационной подготовки, которую лучше выполнить заранее. Чем лучше Вы подготовитесь, тем больше результатов от программы получите — не только знания и результаты, но и связи, друзей, обмен опытом и многое другое.
- Для участников ранних регистраций — у нас есть специальная программа «разогрева» — бесплатных дополнительных знаний по теме управления.
Гарантии
Если Вы будете делать все задания и у Вас все-таки будут проблемы с управлением людьми, то мы будем работать с Вами пока Вы не научитесь или вернем деньги.
Все участники программы, как бы они себя ни вели, неизбежно проявят свою сущность и свое поведение. Если у них есть способности руководить и лояльность к интересам компании, то это обязательно проявится.
Главная особенность программы
Наивные люди думают, что хороший продавец — это такой продавец, который может продать Ваш продукт любому покупателю. Конечно, это не соответствует действительности.
На самом деле хороший продавец — это тот, кто может найти такого покупателя, которому действительно нужен Ваш продукт. И тогда процесс продажи превращается в консультативную помощь покупателю в том, как правильно выбрать наиболее подходящие для него условия покупки. А параллельно, нужно будет ответить на все возможные вопросы покупателя, и убрать все препятствия, мешающие совершению сделки.
Разрушение мифов
В этом блоке мы развеем основные заблуждения вокруг личных продаж, с которыми мы постоянно сталкиваемся на практике. Постоянно означает, что в каждом потоке кто-то из студентов нашей бизнес-школы обязательно задает нам вопросы на эту тему.
МИФ #1
Заблуждение:
Хорошим продавцом нужно родиться.
Реальность:
Большинство людей учатся продавать, и достигают хорошего уровня только в процессе обучения.
МИФ #2
Заблуждение:
Хорошо продают только энергичные эмоциональные коммуникаторы, а спокойным интровертам в продажах нечего ловить.
Реальность:
Среди хороших продавцов можно увидеть людей с самыми разными характерами. Хорошо продают те, кто учатся продавать, и применяют свои навыки на практике. Результаты в продажах только частично зависят от характера человека.
МИФ #3
Заблуждение:
Обучиться продажам очень трудно, и это потребует много времени и сил.
Реальность:
Сразу нужно признать, что этот миф развеять на 100% не удастся. Иначе тренинг назывался бы не “Личные продажи”, а “Легкие продажи”. Но и сверхсложным его назвать тоже нельзя. Скорее его можно назвать трансформационным. Редко кто из наших студентов жалуется на высокую сложность, или хвастается легкими успехами. Но каждый из них говорит о том, что в процессе обучения они сильно изменились, стали по другому смотреть на вещи, и по другому себя вести. И в этом своем новом состоянии они стали лучше и больше продавать!
Мы провели большое исследование
И выяснили, что большинство владельцев бизнеса и руководителей, испытывает одни и те же проблемы в личных продажах:
- им сложно найти потенциального клиента, и получить к нему доступ;
- они стесняются продавать, или боятся быть навязчивыми;
- им трудно войти в первый контакт;
- сложно правильно определить потребности, и платежеспособность клиента;
- трудно объяснить клиенту почему ему нужен именно их продукт;
- не умеют бороться с возражениями клиентов;
- не понимают, как управлять процессом продажи;
- не могут продавать дорогие продукты, и вести переговоры о цене;
Этот список можно продолжать еще долго. И связано это вовсе не с жесткой конкуренцией, или плохими продуктами, или высокой ценой. Причина в том, что владельцев просто никто не учил продавать, а с помощью здравого смысла, они смогли дойти только до определенного уровня, а дальше — ходу уже нет.
На опыте более чем сотни проектов, мы выработали стандартные решения этих проблем.
В программе тренинга даются пошаговые алгоритмы, просто следуя которым, Вы сможете резко повысить результативность своих личных продаж практически в любом бизнесе.
Часто задаваемые вопросы
Как скоро можно получить реальный результат от тренинга?
Продажи — такой процесс, успех которого часто зависит от мелочей. Вы делаете неправильно какую-то мелочь, и не закрываете сделку. Часто стоит исправить эту мелочь, и сразу же появляется результат. Поэтому некоторые участники реально увеличивают свои продажи уже после 1-2 лекций. Многие — получают результаты в первый же месяц, большинство — до окончания тренинга.
Я не люблю/не умею продавать?
Большинство людей не любит продавать потому, что у них это не получается. А не получается потому, что не умеют. А не умеют потому, что их этому не учили. Как только вы начнете понимать что делать, и у вас будет получаться, нелюбовь к продажам сразу же уйдет, и ей на смену придет удовольствие от процесса продажи.
Как проходят занятия? Какой формат у тренинга?
Тренинг проходит в формате онлайн занятий. Кроме прямого эфира и общения с тренерами, Вы получаете доступ в закрытый раздел сайта бизнес-школы Fast Management. Там будут размещаться записи прошедших занятий тренинга с заданиями от тренеров, и различные дополнительные материалы. Продолжительность тренинга — 3 месяца. В каждом месяце одна неделя будет свободная для отдыха, и завершения пропущенных или просроченных заданий. Всего 9 рабочих недель, в каждой 3 занятия.
Что делать после тренинга? Ведь личные продажи — это не все?
Тренинг «Личные продажи» — это очередной этап в процессе построения успешного прибыльного бизнеса или карьеры. Если Вы решите идти дальше, Вы сможете пройти продвинутые курсы и тренинговые программы от бизнес-школы Fast Management. Новичкам эти программы недоступны. Чтобы идти дальше, Вам нужно сначала разобраться в основах.
Нет денег на тренинг. Можно ли сначала его пройти, а потом, если получу результат, тогда и заплатить?
Подарить тренинг, который откроет Вам новые возможности, и заставит продавать намного больше, было бы неправильно. Проверено и перепроверено — бесплатные тренинги не работают в 97% случаев. В них не хватает мотивации к внедрению полученных знаний. Волшебная фраза: «Я заплатил за это кучу денег», заставляет Вас что-то делать, чтобы окупить свои инвестиции в себя. И в результате, Вы их действительно окупаете!
Как можно подготовиться к тренингу до его начала?
В этом Вам поможет вводное задание, которое нужно выполнить и специальные бонусы.
Если у Вас все еще остались вопросы, и не хватает какой-то информации для принятия решения, мы предоставим дополнительную информацию, ответим на Ваши вопросы, и поможем понять насколько это может быть полезно именно Вашей компании.