В некотором смысле можно сказать, что высшее руководство берет свою компанию в управление у собственника под обещание обеспечить ему определенную выгоду. Пока собственник доволен получаемой платой и доверяет руководству компании, которое получает кредит доверия на дальнейшее управление. Как только собственник перестает получать обещанное или теряет доверие, он забирает компанию у одних руководителей и передает ее в управление другим, кому он больше доверяет и в чьи способности больше верит. Ключевым является понимание того, какую плату хочет получить собственник от руководства своей компании (см. таблицу).

Самые очевидные ответы лежат в экономической плоскости. Цели собственника и цели руководства относительно одной и той же компании взаимно дополняют друг друга. Целью собственника в краткосрочном периоде является получение дохода, а в долгосрочном рост ценности самой компании.

В то время как для руководства компании, прибыль и рост ценности компании являются побочным результатом другой, более важной деятельности: найти/развить своих что-то хорошее за деньги. Выполняя свою задачу в отношении потребителей в режиме превышения доходов над расходами, руководство получает тот самый доход, который интересует владельца.

Примечательно, что интересы рядовых сотрудников (включая обычных руководителей) в эту модель не вписываются. Сотрудники меняют результаты своего труда на достойную оплату и хорошие условия. И их мало интересует, будет ли при этом компания приносить доход собственнику или нет. На этом очевидное заканчивается и начинается неочевидное.

Изначально каждый собственник создает свой бизнес ради денег. Ради той самой прибыли, которая обеспечит ему возможность вести желаемый образ жизни. По мере роста бизнеса, денег становится все больше и, однажды, собственнику приходит понимание, что деньги – это хорошо и приятно, но есть и более важные вещи, которые за деньги купить нельзя. С этого момента у собственника меняются ориентиры: он перестает интересоваться деньгами и начинает стремиться к своей цели. Все люди – разные, поэтому и цели у собственников тоже разнятся. Одни хотят власти, другие известности, третьи изменить мир…

Бизнес идеально подходит на роль инструмента для достижения цели, поскольку даже законодательно позволяет владельцу установить своей компании любые цели деятельности, кроме получения прибыли.

Как только собственник осознал свою важную цель и сформулировал ее руководству компании, формулировка платы за управление становится простой и понятной. А у фирмы может появиться внятная официальная миссия в форме доступной для понимания обычных сотрудников.

Этот общий принцип в реальной жизни реализуется в различных вариантах.

1. Собственник осознал свою цель и сформулировал ее руководству компании, как цель и условия получения права на управление.
2. Цель собственника совпадает с ценностями руководства компании. Руководство понимает суть договора, исполняет его и регулярно отчитывается собственнику по достижении важной цели.
3. Каждый отдельный член руководства понимает свою роль внутри команды высшего руководства и общие обязательства команды по отношению к собственнику.

Незнание правил игры

Самая распространенная ошибка. Руководитель может даже не осознавать, что уже попал в высшее руководство и теперь нужно действовать по-другому.

Успешный руководитель хозрасчетного подразделения крупной компании соблазнился повышенной оплатой и перешел в небольшую растущую компанию на должность заместителя директора в организацию, где директором был главный собственник. Задекларированная при принятии на работу цель: «навести порядок в компании». Эту цель новоиспеченный зам и принялся рьяно исполнять, организовывая работу подчиненных и делегируя полномочия.

Со стороны это выглядело так, будто он все время сам ничего не делал, вовремя уходил домой и исправно брал больничный, если заболеет. Зам даже не понял, что он теперь попал в высшее руководство и теперь сам должен знать, что нужно собственнику, а не привычно ждать постановки задачи от начальства.

Настоящей же целью собственника было- организовать работу компании, чтобы поддержать бурный рост и занять лидерскую позицию на рынке. Сам собственник управлять подчиненными не умел и пытался компенсировать это тем, что дневал и ночевал на работе и все за всех сам доделывал. Конфликт подобных подходов был неизбежен.

Решать за владельца, чего и сколько он должен хотеть от своего бизнеса

Эта компания принадлежит собственнику. Поэтому он и только он устанавливает цели для своей компании. Иногда эти цели бывают даже разрушительными для компании.

Например, при потере контроля над своей компанией в результате рейдерского захвата, собственник вполне может захотеть ее разрушить по принципу «так не доставайся же ты никому».

Право распоряжения своей компанией это неотъемлемое право любого владельца. Руководитель может давать ему советы, влиять на действия собственника по поиску и утверждению цели. Но любая попытка установить цели вместо собственника фактически означает попытку захвата власти в компании и обязательно будет жестко пресечена.

Пытаться затмить собой владельца

Нет ничего глупее. Любой владелец создавал свою компанию для своей славы, а не Вашей.

Намного мудрее давать владельцу возможность блистать и помочь ему найти для себя более высокую цель, оставив Вам рутинную и скучную работу по управлению его компанией.

Теперь Вы знаете правила игры и можете осознанно строить свою карьеру в высшем руководстве. Конечно, из-за ограниченности формата статьи за рамками осталось множество важных для практики нюансов.

Их можно узнать на тренинге или в режиме индивидуальной консультации. Осталось сделать первый шаг – принять на себя ответственность за успех своей карьеры в высшем руководстве и, особенно, за построение своих отношений с собственником.

А потом- действовать. Только действия приводят к результатам.