Школа управления Fast ManagementШкола управления Fast ManagementШкола управления Fast ManagementШкола управления Fast Management
  • Менеджер на 100%
    • М100 под стеклом
  • Карьерные шахматы
  • Продажи
  • Управленческая культура

Чтобы расти как руководитель, недостаточно накапливать новые навыки. Важно переходить из одного управленческого состояния в другое, считает Федор Нестеров.

Миф об управленческой карьере

Бытует мнение, что руководитель, как конструктор, собирается из набора компетенций, таких как, лидерство, умение убеждать, планирование и т. п. Поэтому если вы хотите стать руководителем, нужно осваивать одну компетенцию за другой, и тогда рано или поздно вы им станете.

При этом устоявшегося набора компетенций для руководителя пока не существует. Разные авторы предлагают разные авторские наборы в диапазоне от трех до 62 компетенций. И это только крупных – типа «умение убеждать». Если же считать и более мелкие, например, выделить из «умения убеждать» «умение делать хорошие презентации», то число необходимых компетенций явно перевалит за сотню.

Подобный подход хорош для узкоспециализированных тренеров, обучающих одному или нескольким навыкам, вроде того же умения делать презентации. Или для университетов и бизнес–школ, которые продают компетенции оптом внутри длительных образовательных программ. Но если вы стремитесь стать руководителем или добиться повышения в должности, совершенно непонятно, какие из огромного количества навыков, владение которыми предполагает новый статус, вам действительно необходимо освоить, каких из них достаточно для достижения желанной цели, а какие вообще пока не нужны.

Чтобы прояснить ситуацию, нужно сначала развенчать главный миф. Дело в том, что руководитель – это не набор компетенций, а состояние. Состояние, в котором он думает и действует определенным образом.

Например, рядовой сотрудник думает и действует, как исполнитель: все делает сам. Даже если его назначить на руководящую должность, он все равно будет продолжать думать и действовать, как исполнитель (продолжать пытаться все делать самостоятельно) и сам собой в состояние руководителя (на уровень управления группой сотрудников) не перейдет.

Должности разных уровней – это разные состояния руководителя, в которых он думает и действует по–другому. Для каждого состояния есть некая базовая компетенция или набор базовых компетенций, овладение которыми является необходимым условием для успешной работы в этом состоянии.

Для решения разных задач нужны разные компетенции

Давайте попробуем свести в одну таблицу базовые знания и навыки, необходимые для менеджеров разного уровня.

*Компетенции, связанные с управлением людьми.

**Компетенции, связанные с процессами на уровне MBA.

Теперь становится очевиднo, что разным уровням менеджеров нужны совершенно разные наборы компетенций.

Линейным менеджерам (на западе их называют first line manager, т.е. менеджер первой линии) нужно в первую очередь уметь управлять подчиненными ему сотрудниками – исполнителями. На минимальном уровне этого уже достаточно: с этим умением он уже сможет организовывать выполнение приказов от вышестоящего руководства силами своих сотрудников и будет полезен.

Понятно, что если линейный руководитель начнет развивать дополнительные навыки (планирование, управление ресурсами, и т.п.), то он повысит свою квалификацию и станет более эффективным и полезным для компании, но в другое состояние не перейдет.

Чтобы подняться на уровень выше и стать менеджером среднего звена (на Западе его называют middle manager, а у нас часто путают с линейным менеджером) нужно дополнительно научиться строить отношения с другими руководителями и добиваться от них желаемых результатов. Потому что менеджер среднего звена руководит уже в основном руководителями. Умение управлять подчиненными ему все еще нужно (он по-прежнему руководит рядовыми исполнителями), но значение этой компетенции уже намного меньше.

Директору малого бизнеса управление другими руководителями еще не очень нужно: бизнес мал, и его лидера окружают одни исполнители. Зато ему крайне необходимо понимание стратегии развития компании (как компания развивается из идеи до крупной корпорации) и умение управлять стартапом (как из идеи сформировать продукт, найти своего потребителя, в общем, создать зародыш растущего бизнеса).

Директору среднего бизнеса уже не нужно знать, как управлять стартапом: раз его бизнес уже средний, значит, он уже прошел начальный этап развития и скорее всего находится на стадии роста. Зато ему нужно знать, как управлять растущим бизнесом и как строить отношения с акционерами (владельцами), поскольку на этом этапе уже может произойти передача оперативного управления бизнесом от владельцев к наемным руководителям.

Директору крупного бизнеса уже скорее всего не нужно уметь управлять растущим бизнесом: раз его бизнес уже стал крупным, то бурный рост уже закончился, и бизнесу нужно бороться за расширение или сохранение своей доли на стабильном рынке. Для этого нужна компетенция управления бизнесом на стабильном рынке. И уже точно ему нужно уметь строить хорошие отношения с акционерами.

Такой анализ показывает, почему все жалуются на то, что система бизнес-образования не дает руководителям необходимых знаний:

  • В вузах студенты изучают общий менеджмент, представляющий собой сборную солянку на тему «обо всем», а в качестве основы взято «Управление крупной компанией на стабильном рынке».
  • В MBA та же тема – «Управление бизнесом на стабильном рынке» – прорабатывается уже глубоко и на практических примерах.
  • Управлению людьми (сотрудниками и руководителями) не учат нигде. Разве что в пединститутах учителей немного учат, как управлять детским коллективом в классе.
  • Управлению отношениями с владельцами не учат нигде.
  • Управлению стартапами, бизнесом на растущих рынках, стратегии развития компании комплексно не учат нигде, но при желании можно собрать нужные знания, как мозаику, с помощью разрозненных семинаров и тренингов.

Отдельно хочу обратить внимание на тот факт, что никто из наемных руководителей компаний изначально не обладает компетенциями, необходимыми для директора малого бизнеса. Даже руководители среднего и крупного бизнесов, которые умеют управлять уже сложившимся бизнесом на других этапах развития!

Именно этим можно объяснить те сложности, которые испытывают наемные руководители, которые пытаются создать собственный бизнес. Они считают себя готовыми опытными управленцами, в то время как на самом деле у них еще нет компетенций, необходимых для управления малым бизнесом.

Как изменить ситуацию в бизнес-образовании

Во-первых, согласиться с тем, что «спасение утопающих – дело рук самих утопающих» (Ильф и Петров).

Существующая система бизнес-образования слишком громоздка и неповоротлива, чтобы ожидать от нее инициативы по изменению процесса обучения руководителей. Поэтому компаниям нужно начинать с того, что самим доучивать своих руководителей, помогая им получить необходимые компетенции. Отдельные руководители, желающие сделать хорошую карьеру, будут это делать сами для себя. Только после того, как существенная часть рынка начнет заказывать другое обучение, общая система образования будет подстраиваться под эти требования.

Во-вторых, необходимо ввести в практику новое понятие «фазовый переход» – переход руководителя из одного состояния в другое, когда он начинает думать и действовать по-другому.

Соответственно, все тренинги, учебные программы и другие мероприятия необходимо будет разделить на две группы:

  • Обеспечивающие фазовый переход из одного состояния в другое.
  • Развивающие полезные компетенции в рамках одного состояния.

Кто готов поддержать или оспорить такой подход?

Правила пользования сайтом Договор публичной оферты Политика конфиденциальности Отказ от отвественности
Copyright 2008-2017 Федор Нестеров | Все права защищены
  • 1. Как добиться роста продаж в малом бизнесе
  • 1D Больше прибыли от сотрудников компании
  • 2. Как добиться роста продаж в малом бизнесе
  • 2. Построение системы продаж. Первый шаг
  • Fast Manager
  • Бизнес прорыв
  • Бизнес-Прорыв
  • Быстрое обучение руководителей Fast Management
  • Владельцам
  • Встреча выпускников программ бизнес-школы Fast Management
  • Диагностика потенциала бизнеса
  • Договор публичной оферты
  • Еще раз о мотивации – книга Fast Менеджмент
  • Из малого бизнеса в средний – 1 видео
  • Из малого бизнеса в средний – 2 видео
  • Из малого бизнеса в средний – 3 видео
  • Из малого бизнеса в средний – 4 видео
  • Из малого бизнеса в средний за 10 шагов
  • Индивидуальное консультирование (коучинг) владельцев бизнеса
  • Индивидуальное консультирование руководителей
  • Интерактивное онлайн обучение менеджеров
  • Истории
  • История о молодой инженерше, которая стала руководителем
  • История о рекламных дел Мастере
  • Как загрузить файл на Google диск
  • Как использовать служебное положение в личных целях
  • Как найти и удержать своих клиентов
  • Как организовать передачу управления компанией наемным менеджерам
  • Как перестать быть рабом подчиненных
  • Как перестать стесняться и начать продавать
  • Как повысить квалификацию управленцев среднего звена
  • Как прослушать аудио файл на Google Диске
  • Как стать успешным владельцем бизнеса
  • Как стать хорошим руководителем – менеджер на 100%
  • КАРЬЕРНЫЕ ШАХМАТЫ как достичь карьерной цели
  • КАТАПУЛЬТА для создания и запуска бизнеса
  • Клиенты
    • На свою деятельность посмотрел со стороны
  • книга- записки БТ
  • Команда
  • Контакты
  • Концепция онлайн школы управления Fast Management
  • Корпоративная управленческая культура
  • Кризис: сокращаться нельзя развиваться
  • Магазин
  • Магазин
  • Менеджер на 100% – корпоративная версия: Управление подчиненными
  • Модель ТУКО
  • Мой аккаунт
  • Найти деньги и прийти нужно было раньше
  • Невидимое поколение, или Где взять управленцев высокой квалификации
  • Неформальное сообщество – как быть принятым
  • О наркоманах
  • Отказ от отвественности
  • Оформление заказа
  • Оценка влияния Федора Нестерова на мою жизнь
  • Очные (LIVE) полезные мероприятия для менеджеров
  • Партнеры
  • Планомерный против Ситуативного, или Что делать, если вы с начальником не понимаете друг друга
  • Подарки
  • Подписка оформлена
  • Полезная информация для тех кто хочет учить сотрудников
  • Полезная информация для тех кто хочет учиться
  • Политика Конфиденциальности
  • Политика конфиденциальности
  • Почему в вузах и бизнес–школах не учат на руководителя
  • Правила и Условия
  • Правила пользования сайтом
  • Программа для автоматической записи переговоров Skype
  • Программы
  • Продажи для владельцев бизнеса
  • Продажи для руководителей
  • Продукт паровоз 3
  • Продукт-паровоз
  • Регистрация в группу Менеджер на 100% 5 сезон
  • Регистрация в общую группу ДК
  • Решение деликатных задач управления руководителями
  • Решения
  • Рост Бизнеса 2.0
  • Руководителям
  • Свобода руководителя – как перестать быть рабом своего окружения
  • Секреты роста: Как из падающего бизнеса сделать растущий
  • Собственник, дай порулить!
  • Статьи
  • Статьи
  • Стратегическая сессия
  • Технологии продаж и обучения продавцов
  • Тренинг: Стратегия компании в условиях кризиса
  • Тренинги
  • Управление в стиле FAST
  • Управление подчиненными – Менеджер на 100%
  • Устраняем проблемы с микрофоном
  • Федор Нестеров
  • Федор Нестеров “Где деньги”
  • Федор Нестеров “Где деньги”
  • Финансовый директор как топ-менеджер бэкап старой страницы
  • Финансовый директор, как топ-менеджер
  • Форма для задавания вопросов
  • Хороший человек – это не профессия, или Почему сотрудники – это не просто люди
  • Чем должен заниматься финансовый директор?
  • Что бы бизнес рос быстрее рынка
  • Что мешает продавать владельцам бизнеса и как это исправить
  • Что такое система продаж в малом бизнесе
  • Эволюция или смерть!
Школа управления Fast Management